投资者教育
investor education
大商所对外门户以提升业务办理效率、提高市场服务水平、满足市场参与者多元化需求为目标，坚持“科技驱动、用户至上”的总体原则，根据期货市场“生态圈”中不同市场参与者需求，提供多项业务办理的集成化服务，并通过支持app、电脑客户端及网页等多渠道访问，实现信息汇聚、直达客户、消息驱动、便捷办理，为不同类别的用户打造专属、高效的“一站式”业务服务平台。
一、业务聚合，一览即知
大商所对外门户推出了“线上业务办理系统”模块，为各类期货市场参与主体提供了更为高效、透明的服务体验，助力更好地服务实体经济。
1.精准服务入口
业务服务模块为十类期货市场参与主体提供用户入口，包含会员单位、产业客户、客户、做市商、仓储企业、质检机构、品牌企业、海关、港口、银行，用户可根据需要快速切入专属业务服务。
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2.全面业务覆盖
业务服务模块整合七类核心业务，包括交易、交割、结算、仓单、监查、期转现和投教，满足用户全方位的业务需求。
业务通办一览页
3.详细业务介绍
业务服务模块展示100 项业务的详尽介绍，帮助用户了解具体办理流程与办理方式，对能不能在线办、怎么办等问题，一目了然，从而降低期货市场的参与门槛，让更多用户参与进来。
业务详情页
二、业务通办，直达客户
1.统一办理入口
大商所对外门户将数字仓单、期转现、场外交易等业务系统进行了整合。用户可在一个统一的界面上轻松处理各种业务，无需在不同系统间切换，极大提升了业务办理效率，便利业务办理。
业务通办工作台
2.统一登录注册
除了功能上的整合，大商所对外门户还打通了各业务系统的账户体系。各业务系统的老用户们仍可使用原业务系统账户登录。对于没有业务账户的客户群体，可点击登录页右下角的“账户注册”按钮前往注册页面。
统一登录页面
3.业务直达客户
大商所对外门户还开放了交易查询、交割查询与仓单查询功能，客户在平台获取会员授权后即可直接查询自己的业务数据，实现业务直达，提高市场服务水平。
三、移动办理，灵活便捷
大商所对外门户app端推出了移动业务办理服务，共上线200 业务办理功能，覆盖交割、仓单、期转现的高频业务办理功能，打破了传统业务办理的时空限制，使得业务操作更加灵活便捷。
四、消息驱动，提质提效
消息集中，串联业务。业务模块整合了各个业务系统的待办、任务、通知，打破系统界限，为用户提供统一的消息处理平台。
多渠道交流，服务增效。提供我要咨询、我要建议、我要投诉服务，以及即时通讯功能，增强交易所与市场之间的互动交流。
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来源：大商所发布
